POLICYキャンセルポリシー
RESERVATION予約・キャンセルについて
- ・ご予約は WEB で承っております。『reservation』ページをからお申込みください。ご不明な点は、info＠c-studio.workにお問合せ頂くか、お急ぎの場合は096-240-2424（株式会社 DESSIN内：平日 9：30〜17：30）までご連絡ください。
- ・お電話での決定後、ご予約時間短縮、及びご予約いただいた時間の後ろに、他のお客様の撮影が入っている場合の延長はできません。
- ・ご予約確定後、キャンセルにつきましては、通常7日前からキャンセル料金が発生します。予約の際、時間未定の場合のキャンセルは10時〜19時（9ｈ）換算となります。
- ・8日前が土日祝日になる場合は、その前の平日がキャンセル無料期限となります。
- ・（例）月曜日に予約された場合は10 日前の金曜日がキャンセル無料期限となります。
※キャンセル期限と料金
| 7・6日前 | 5日前 | 4日前 | 3日前 | 2日前～当日 |
|---|---|---|---|---|
| 30% | 40% | 60% | 80% | 100% |
TIME予約時間について
- ・「予約時間」とは、「入室時間から『原状復帰』の後の退室時間まで」です。搬入・メイクやスタイリングの準備・搬出等の時間も含まれますのでご注意下さい。
- ・スタジオには予約時間の10分前から入室できます。
- ・予約時間内に退室が完了できない場合や、延長をご希望される際はスタッフにお声がけ下さい。延長は後ろに他の予約が入っていない場合のみ可能です。時間延長は30分単位にて承ります。なお、予約時間の前後に他の予約が入る場合もありますので、延長・時間変更の可能性がある場合は予約時にスタッフまでご相談ください。
PAYMENTお支払いについて
- ・初回ご利用のお客様、個人名及び合同会社のお客様、6ヶ月以内にご利用のないお客様は、当日現金、またはクレジットカードでのお支払いのみとさせていただきます。2回目以降、半年以内のご利用がある方は請求書発行が可能です。
※エアペイを導入しておりますので、対応の決済方法に関しましてはサービスサイトをご確認ください。
AirPAY 公式サイト
STUDIOスタジオの利用について
- ・スタジオ内は庭含むすべての場所で禁煙となっております。ビル2F入口前、駐車場内に喫煙スペースがございます。また、撮影の演出としてスタジオ内で喫煙する必要がある場合は、必ずスタッフにお声がけ下さい。
- ・日没後、各窓に対して暗幕・遮光カーテン等を取り付けます。トラブルの原因となりますので開閉はご遠慮下さい。また、近隣が住宅街のため、指定時間外の屋外での照明機器（ストロボ）のご使用は禁止致します。
- ・機材や家具等の搬入がある場合はあらかじめご連絡ください。サイズによっては搬入出来ない場合がございます。
- ・事前搬入がある場合はあらかじめご連絡ください。連絡なしで荷物が届いた場合は受け取りできません。
- ・カメラマンが複数入る場合の撮影は事前にご相談ください
- ・当スタジオでの「参加料、撮影料の徴収、及び物品の販売など」を伴うご利用の際は必ずお知らせ下さい。
- ・当スタジオにはスタジオマン（撮影アシスタント）は常駐していない場合がありますので、機材説明やアシスタントが必要な際は事前にご確認ください。
- ・機材発注がある場合は早めにご連絡ください。トラブル回避のため、機材レンタル会社にはお客様ご自身でのご連絡をお願いしております。
- ・酒気を帯びた方のスタジオの使用はお断りいたします。
- ・通知無しにスタジオ内の設備・機材・壁・床・家具等の交換の可能性があります。予約時にご確認ください。
- ・搬入、搬出の際、床・壁・階段等を傷つける恐れがある場合には必ず養生をしてください。
- ・建物・機材等を含めて破損や損傷があった場合は補修・交換または弁償の費用を請求させていただきます。
- ・スタジオ内の壁・天井・床・窓・ドアへの釘・ネジ・画鋲・ガムテープ類の使用はご遠慮ください。テープ類をご使用の場合は、粘着剤による跡が残らないもの（養生テープやマスキングテープ等）を使用してください。破損や損傷があった場合は補修・交換または弁償の費用を請求させていただきます。
- ・スタジオ利用後は、家具や小物などの備品の配置を利用前の状態に戻してください。当スタジオでは原状復帰を以って撮影終了となります。
- ・ごみのお持ち帰りをお願いしております。有料でごみ処理を承ることも可能ですのでスタッフにお声がけください。その際は、ごみの分別にご協力いただきます。
- ・同じ建物内にはスタジオ利用者以外の出入りがあるため、スタジオ内での音響機器の音量は節度をもって調整ください。また近隣が住宅街のため、大きな音・振動の出る行為は禁止しております。音が大きい場合、音量を下げて頂く様お願いする場合がございます。
- ・ガラス・火災探知機へのダイレクトな照明当て、また近くへの設置は破損、誤作動の原因となりますのでご遠慮ください。スモークマシーンのご使用はあらかじめご相談ください。
- ・犬や猫など動物をお連れする場合、撮影で使用する場合は事前にご連絡、ご相談ください。
- ・火薬・花火・爆薬・ガソリン・灯油など危険物の持ち込み・使用は禁止です。
- ・施設内、駐車場内での火災・盗難・破損・事故など使用者側の損害に関しまして、当スタジオは一切責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。火の始末、破損等には十分注意をお願いいたします。